你的電郵地址在什麼情況下會跌入垃圾郵箱（Spam / Junk）？
只要在1,000人中，有3人靜靜地把你的電郵標示為垃圾/濫發郵件，你就開始跌入垃圾之列。
你覺得0.3%太嚴格了？其實行內的黃金標準是0.1%，0.3%是一個不應觸碰的硬指標。
這是對批量郵件（Bulk email）的規限。除此之外，還有很多其他限制，例如發出電郵的密度、每次發給多少人等等；電郵也必須有嚴謹的認證，要有SPF、DKIM和DMARC檔案──不是一般人能明白的，因為是在域名設置的檔案。
如果你不遵守規則，不單只影響你和你公司，也有可能「累街坊」。因為如果你的IP地址被封鎖，對整個IP地區都有影響──IP是電郵服務商䅲查的基本項目之一。因此，一個不慎，服務商也可能停止你的電郵服務。
Google最新於2025年底起，就實施了嚴格規定：
「2025 年 11 月起，郵件傳送不符合規定者，Gmail 將嚴加處置。如果郵件不符合寄件者規定，將無法正常傳送，包括暫時或永久退信。」──Google《電子郵件寄件者指南》常見問題
因此，批量電郵的發送，需要格外小心處理。儘管不同電郵商對批量的定義不同，如要同時發送50至100封電郵，一般都建議視作批量處理。
利用第三方的電郵推廣平台，雖然以你的電郵名字發送，卻是使用平台的IP地址；平台也會使用多種技術來減低被標示為垃圾郵件的機會，例如：
- 一鍵取消訂閱。
- 自動分散時間及/或分散IP地址發送電郵，避免一次過大量傳出。
- 當收信人地址失效（Hard bounce）時，自動取消寄發，以維護電郵信譽。
- 可進行電郵名單管理。
在經濟不景氣時，中小企想「慳得就慳」。其實有第三方電郵推廣平台提供免費服務的，我們經過比較和測試，認為Brevo提供的服務比較慷慨，介面也容易使用。其免費方案最多可儲存10萬個聯絡人，每天最多可發出300個電郵；即使不夠用，只要付每月港幣約65元，已可每月發出最多10萬個電郵。（請前往Brevo網站 核實最新的計劃內容）
我們會為客戶把網站與電郵平台進行整合，當有人在網站填表，其電郵就會自動新增到電郵平台，平台並會自動檢查有否重複。我們也協助客戶，在域名新增電郵所需的三種檔案，讓客戶能夠使用平台發送電郵。
