為甚麼要做網站？
有些公司覺得人有我有，就做一個吧；卻未必深究過網站到底有甚麼用處。
網站的價值，可能遠遠超出一些人的認知，它具有直接和間接的作用，基本上就是一家機構在網絡世界的代表。
以下簡單講解一下網站的作用和重要性。
1. 公司認受性
有一家代理工業專用產品的公司，在做了網站之後說：「做了網站之後，客人對我們的信心大了！」
有些中小企微企，覺得社交媒體比網站重要，做好社交媒體就夠了。
也有些傳統企業，認為有實體店就可以，客人都是到店裏消費的，何必花時間做網頁。
實情是消費者已習慣上網搜集資訊。即使是友人介紹的店子，也會先上網看看、了解一下。
如果連網站都沒有，會不會令人覺得公司規模有限、不可靠？
或者網站太過老舊、過時，令人覺得公司守舊、不進取？
2. 第一個印象
在凡事都Google一下的年代，你的網站可能是接觸潛在客戶的第一個地方。你的網站，相等於你的店面，影響客戶對你公司的第一印象。
有些人以為，第一印象就只關乎美術設計。美術設計固然重要，但包含美感在內的用戶體驗，才是網站設計最重要的。
用戶體驗就是使用者的經驗，到底是容易、順暢、愉悅，還是感混淆、阻力重重、充滿挫敗？
3. 線上的存在感
網站的最重要作用之一，是讓人找得到你。
例如有一位客戶將你公司轉介給某人，某人上網搜尋，找來找去找不到你公司，那就不好了。
有些公司雖然做了網站，卻有一些重要的技術性工序沒有做到，令搜尋引擎如Google沒有顯示他們的網站，又或者搜尋結果中沒有網站簡介。所以不是做了網站，就自動有線上的存在感，而需要把網站做得對。
4. 網上推廣基地
網站是網上推廣的基地，例如你在Google下廣告，廣告要連結到哪裏呢？你通常都需要有一個網站。
雜誌廣告，讀者可以撕下來保存；網上廣告則需要靠連結。
如果你的網站做得好，與你想推廣的關鍵詞高度相關的話，你的Google搜尋廣告也可以用相對便宜的價錢，獲得較高的排名。
5. 提供公司資訊
不說不知，公司網站除了主頁以外，「關於我們」這一頁往往是第二個最多人造訪的頁面。
原因很容易理解，就是顧客在作出購買決定前，都希望多了解一下這是一間甚麼樣的公司。這時候，網站就成了銷售的輔助員，幫你向客戶介紹公司資訊。
有研究顯示，消費者重視的網站資訊，大致可分為兩類：
- 公司/商店的資料，以評估是否可信。
- 產品/服務的資料，是否詳細和足以作出消費決定。
網站能夠有系統地呈現相關資訊，讓消費者輕易找到他們想要的東西，對業務有益。
6. 吸收潛在客戶
透過網站，吸引訪客留下連繫方式，你就可以持續與訪客建立關係，慢慢把他們變成你的顧客。
不同行業、不同公司，網站的作用都有分別。例如一些公司用網站兼做顧客服務，或者提供詳盡的產品使用說明。
